Asumisen ohjepankki
Miksi huoneistokortti kannattaa täyttää sisään muuttaessa? Saanko maalata asuntoni seiniä? Mihin neuvon kaverin parkkeeraamaan autonsa?
Ohjepankkiin on koottu tietoa, ohjeita ja vinkkejä asunnon hakemisesta ja asumisesta Soihdun kohteessa. Olemme myös koonneet usein kysytyt kysymykset omalle sivulleen.
Voit käyttää alla olevaa hakutoimintoa hakeaksesi asiasanoilla tai selata ohjeita listasta.
Ongelmatilanteet
Asumisen häiriöt
Valitettavasti myös häiriötilanteet kuuluvat toisinaan arkeen, etenkin kerrostalossa asuessa. Siksi erityisesti kerrostaloasuminen vaatii yhteisiä pelisääntöjä sekä suvaitsevaisuutta elämisen ääniä kohtaan. Mikäli naapurivälit...
Asuntoon meno yleisavaimella
Soihtu noudattaa asuntoihin menemisessä aina lain asuinhuoneiston vuokrauksesta vaatimaa 2 viikon ilmoitusvelvollisuutta. Jättäessään huoltopyynnön asukas voi antaa huollolle luvan mennä tarvittaessa asuntoon yleisavainta käyttäen....
Häiriöilmoitus
Mikäli naapurisi häiritsevä elämä on toistuvaa ystävällisestä huomautuksesta huolimatta, voit täyttää oheisen häiriöilmoituksen. Häiriöilmoituksessa tulee olla mainittuna huoneistonumero ja itse häiriö kuvailtuna mahdollisimman...
Häädön eteneminen
Häätö on oikeudellinen prosessi, johon vuokranantaja turvautuu, kun asukkaan vuokrasopimus on päättynyt, mutta asukas ei ole muuttanut pois asunnosta sovittuun päivämäärään mennessä. Vuokrasopimus on voinut päättyä joko asukkaan oman...
Internet-yhteys ei toimi
Jos tietokoneesi ei saa Internet-yhteyttä, katso ensin ohjeet laajakaistayhteyden käyttöönottamisesta. Ottaessasi yhteyttä it-tukeen kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista mainita omat yhteystietosi (myös talokirjain ja...
Kadonnut avain
Jos kadotat avaimesi, voit noutaa uuden Soihtu Asumisen palvelupisteeltä tai sopia sen noudettavaksi Soihtu Asumisen avainautomaatista. Kadonnut avain veloitetaan sinulta korvaushinnastomme mukaisesti. Avainautomaatti Tarvittaessa voit...
Korjaustarpeet
Asuntosi korjaustarpeet ja viat voit ilmoittaa sähköisellä huoltopyyntölomakkeellamme Soihtu Kiinteistöhuoltoon. Lomakkeella teet vikailmoitukset ja huoltopyynnöt suoraan sähköiseen huoltokirjaamme, ja sinuun ollaan yhteydessä...
Korjausvastuut
Korjaukset ja kiinteistöhuollon ulko- ja sisätyöt kuuluvat Soihdun vastuulle, kun kyseessä on asunnon normaali kuluminen. Jos korjaus- ja huoltotöitä joudutaan tekemään asukkaan omasta tai vieraasta tuottamuksesta johtuen, korvausvastuu on...
Korvaushinnasto
Vuokralaiselta peritään tämän hinnaston mukaiset korvaukset, mikäli hän on kadottanut tai rikkonut hallinnassaan olevaa asuntoon liittyvää omaisuutta tai rikkonut tai hoitanut huonosti hallinnassaan olevaa asuntoa. Toimenpiteistä, joita ei...
Lähiluettavan avainkortin päivittäminen
Lähiluettava avainkortti on käytössä ylioppilaskylän taloissa A, B, C, D, E, F, H, J, R, S ja T sekä Soihtu Korttelikylässä. Lisäksi Kyläavain on lähiluettava. Rentukan aulassa ja Soihtu Korttelikylän D-talon aulassa sijaitsevalla...
Lämmitys
Soihdun talojen lämmitystä ohjataan automaattisesti ulkolämpötilan mukaan. Toimintaperiaate on sellainen, että järjestelmä mittaa jatkuvasti ulkolämpötilaa ja ohjaa lämmitystä pattereihin sen mukaan. Vesikiertoinen lämmitys reagoi...
Löytötavarat
Mikäli löydät Soihdun asuinkohteista tai niiden läheisyydestä toiselle kuuluvaa omaisuutta, pyydämme toimittamaan ne Jyväskylän poliisiaseman löytötavaratoimistoon löytötavaralain mukaisesti. Emme lähtökohtaisesti ota vastaan...