Soihtu Asuminen

Asumisen palvelupiste

Vehkakuja 2 b, 40700 Jyväskylä

Palvelupiste avoinna:
KESKIVIIKKOISIN klo 12-15

Muina päivinä AJANVARAUKSELLA (lisätietoja alla).

Lisäksi palvelupiste avoinna jokaisen kuun ensimmäisenä arkipäivänä klo 10-15.

Palvelupisteen ollessa suljettuna, voit olla kiireellisissä avainasioissa puhelimitse yhteydessä kiinteistöhuoltoon (24/7).

Asumisen puhelinpalvelu

014 607 201
kielivalinnan jälkeen, valitse 1

Asumisen puhelinpalvelu avoinna:
ma-to klo 10-15
pe klo 8-12

asuminen@soihtu.fi

Asiakaspalvelun lisäksi Soihdulla toimii myös asukasneuvonta, joka tarjoaa neuvontaa ja apua pitkittyneiden vuokranmaksuongelmien, naapurin toistuvaan häiriökäyttäytymisen tai muun asumiseen liittyvän elämänhallinnan suhteen.

Vuokravalvonnan puhelinpalvelu

014 607 201
kielivalinnan jälkeen, valitse 3

Vuokravalvonnan puhelinpalvelu avoinna:
ma klo 10-12
ti klo 12-14
ke klo 10-12
pe klo 10-12

vuokrat@soihtu.fi

Varaa palveluaika

Voit myös varata henkilökohtaisen palveluajan Soihtu Asumisen palvelupisteelle.

  • Varaa aika sähköisestä kalenteristamme
  • Muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaan
  • Palveluaikasi alkaessa tulemme sinua vastaan Soihtu Asumisen palvelupisteen ulko-ovelle (Vehkakuja 2 B)
  • Jos et pääse varaamallesi ajalle, peruthan sen etukäteen
  • Muista, että saat hoidettua monet asumiseen liittyvät asiat myös kätevästi netissä
Henkilö selaa sängyllä puhelinta, puhelimen näytöllä Soihdun nettisivut.

Soihtu Kiinteistöhuolto 24/7

010 524 8315

Ovenavauspyynnöt ja kiireellistä korjausta vaativat viat. Muussa tapauksessa teethän sähköisen vikailmoituksen.

Huomioithan, että jonotus ja puhelu ovat maksullisia (8,35 snt / puhelu + 16,69 snt /min).

Tekstiviestinumero ei-kuuleville: 050 514 3330 (24/7)

Voit tilata maksullisen ovenavauksen kiinteistöhuollon päivystysnumerosta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Ovien avaamisesta vastaa arkisin klo 7.00-15.30 Soihtu Kiinteistöhuolto ja muina aikoina vartiointiliike. Ovenavaus laskutetaan sähköisesti jälkikäteen korvaushinnaston mukaisesti.

Rentukka

info@rentukka.fi

Taitoniekantie 9,
40740 Jyväskylä

Rentukan sivulle

Ilokivi Venue ja tapahtumatalo Ilokivi

venue@ilokivi.fi

Keskussairaalantie 2,
40600 Jyväskylä

Ilokiven sivulle

Soihdun palvelut
JYYn järjestöille
ja asiantuntijoille

Soihtu vastaa JYYn maksuliikenteestä, laskutuksesta ja kirjanpidosta.

Soihdun taloustiimi
talous@soihtu.fi

Soihtu Stay

stay@soihtu.fi

Soihtu Stayn verkkosivulle

Henkilökunta

Löydät henkilökuntamme yhteystiedot alta. Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@soihtu.fi, ellei toisin mainita. Asiakaspalvelutiimeillämme on myös yhteisiä sähköpostiosoitteita helppoa yhteydenottoa varten – katso tavoittelemasi tiimin yhteystiedot alta!

Soihtu-liiketoiminnan johto

Timo Lahtinen

Toimitusjohtaja
+358 44 970 2160

JYY-konsernin liiketoiminta, kiinteistövarallisuuden kehittäminen ja tytäryhtiöt. Jäsenenä JYYn osakkuusyhtiöiden hallituksissa.

Kimmo Moilanen

Kimmo Moilanen

Kiinteistöjohtaja
+358 40 545 5198

Soihdun rakennus- ja aluekehityshankkeet, kiinteistöjen ylläpidon ja asumisen johtotehtävät.

Jaakko Pelkonen

Talousjohtaja
+358 50 421 4499

JYY-konsernin talous ja ICT-toiminnot

Soihtu Asuminen

asuminen@soihtu.fi, +358 14 607 201

Anna-Leena Kauppila

Palveluneuvoja
+358 14 607 201

Asiakaspalvelu, hakemusten käsittely
ja asukasviestintä.

Anni Pajari

Asumiskoordinaattori
+358 50 361 3637

Asukasvalinta, asumisneuvonta
ja asukastoimikunnat.

Jenna Pigg

Kehittämisasiantuntija
+358 50 478 0616

Asumisen markkinointi ja kehittäminen,
yhteistyöt ja asukasosallisuus.

Jenni Kirkkomäki

Palvelupäällikkö
+358 50 437 2639

Soihtu Asumisen lähiesihenkilö.

Soihdun talous ja hallinto

talous@soihtu.fi | vuokrat@soihtu.fi

Tanja Häkkinen

Tanja Häkkinen

Taloushallinnon asiantuntija
+358 46 922 6625

Soihdun ja JYYn kirjanpito, ostoreskontra ja vuokravalvonta.

Hanna Hirvonen

Controller
+358 50 431 4541

Soihtu, JYY, HR sekä palkan- ja palkkioidenlaskenta

Kati Lehtolahti

Kati Räsänen

Vuokrakirjanpitäjä

Opintovapaalla

Alina Moilanen

Vuokrakirjanpitäjä
+358 14 607 201 (vuokrat)

Soihdun vuokravalvonta ja Soihtu tytäryhtiöiden ostoreskontra.

Sijaisena 30.9.2024 saakka.

Hymyilevä ihminen katsoo kameraan

Laura Partamies

Venue Manager
+358 50 477 6050
laura@ilokivi.fi

Tapahtumatalo Ilokiven tapahtumatekniikka, Ilokivi Venuen klubitapahtumat ja varaukset
ilokivi.fi

Mari Lähteenmäki

Mari Lähteenmäki

Viestintäpäällikkö
+358 50 3252 963

Soihdun viestintä ja markkinointi

Veikko Perttula

Tietohallintopäällikkö

Taru Manninen

Tietohallintosuunnittelija

Soihdun kiinteistöt ja rakennuttaminen

Markku Kilpi

Kiinteistömanageri
+358 50 432 0889

Soihtu Kiinteistöhuollon esihenkilö, asiakaspalvelu asuntojen kunnossapitoon liittyvissä asioissa.

Jari Pihlajasaari

Jari Pihlajasaari

Tekninen asiantuntija
+358 50 400 6499

Soihdun kiinteistötekniikka ja kiinteistöjärjestelmät

Soihtu Kiinteistöhuolto

Tee vikailmoitus tästä

Markku Puhakka

Markku Puhakka

Kiinteistöhuoltaja

Mikko Salokas

Kiinteistöhuoltaja

Hannu Harjusola

Hannu Harjusola

Kirvesmies

Esko Vuorela

Kirvesmies

Jonna Klinga

Siivouksen palveluohjaaja

Hanna-Mari Kallio

Siivooja

Ulla-Mari Kotilainen

Siivooja

Jaana Matilainen

Siivooja

Maija-Liisa Myöhänen

Siivooja

Reetta Siira

Siivooja

Maaret Toivainen

Siivooja

Soihdun asuntokohteiden kartat

Laskutustiedot

Soihtu on Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunnan JYYn liiketoiminnan yhteinen nimi, jonka alla toimii eri kirjanpitoyksiköitä. Kullakin yksiköllä on oma laskutusosoitteensa. Kun laskutat meitä, tarkista, että laskun vastaanottaja on juuri se yritys tai yksikkö, jonka kanssa olet sopinut työn suorittamisesta. Jos olet asiasta epävarma, sovi asiasta ensin yhteyshenkilösi kanssa, jotta vältytään tarpeettomilta viivästyksiltä laskun hyväksymiskierrossa!

Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta
Kortepohjan ylioppilaskylä
Soihtu Asuminen
Ilokivi Venue
Soihtu Talouspalvelut

Y-tunnus: 0174717-3

Verkkolaskuosoite:
003701747173
Operaattori:
Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut:

Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003701747173@procountor.apix.fi

Asunto Oy Jyväskylän JYY-Asunnot

Y-tunnus: 0651241-0

Verkkolaskuosoite:
003706512410
Operaattori:
Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut

Asunto Oy Jyväskylän JYY-Asunnot (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003706512410@procountor.apix.fi

Soihtu-Palvelut Oy

Y-tunnus: 1799381-1

Verkkolaskuosoite:
003717993811
Operaattori:
Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut

Soihtu-Palvelut Oy (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003716465312@procountor.apix.fi

Kiinteistö Oy Jyväskylän Ylioppilastalo

Y-tunnus: 1646531-2

Verkkolaskutus

Verkkolaskuosoite: 003716465312
Operaattori: Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut

Kiinteistö Oy Jyväskylän Ylioppilastalo (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003716465312@procountor.apix.fi

Asunto Oy Soihtu Jyväskylän Korttelikylä

Y-tunnus: 3149562-4

Verkkolaskutus

Verkkolaskuosoite: 003731495624
Operaattori: Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut

As Oy Soihtu Jyväskylän korttelikylä (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003731495624@procountor.apix.fi

Soihtu Kiinteistöhallinta Oy

Y-tunnus: 3139688-8

Verkkolaskuosoite: 003731396888
Operaattori: Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487


Paperilaskut

Soihtu Kiinteistöhallinta Oy (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille

003731396888@procountor.apix.fi

Soihtu Tontit Oy

Y-tunnus: 3147584-2

Verkkolaskuosoite: 003731475842
Operaattori: Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut
Soihtu Tontit Oy (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille
003731475842@procountor.apix.fi

Soihtu Varainhankinta Ky

Y-tunnus: 3139686-1

Verkkolaskuosoite: 003731396861
Operaattori: Apix Messaging Oy
Välittäjän tunnus: 003723327487

Paperilaskut
Soihtu Varainhankinta Ky (Apix)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Sähköpostiskannaus PDF-laskuille
003731396861@procountor.apix.fi

Haluatko antaa palautetta?

Eikö kaikki mennyt nappiin?

Pyrimme siihen, että asukkaamme saisivat parhaan mahdollisen kokemuksen meillä asuessaan. Jos kaikki ei kuitenkaan ole mennyt täysin nappiin ja arvelet, että kokemuksesi oikeuttaisi hyvitykseen, voit jättää palautteen sijasta reklamaation.

Arvostamme kokemustasi!

Voit jättää meille arvion myös Google-liiketoimintaprofiilissamme. Näin voit jakaa kokemuksesi Soihtu Asumisesta muillekin.