Huoltopyyntö Soihdun asuinkohteissa
Toisinaan käy niin, että jokin asunnon osa rikkoontuu tai menee yllättäen epäkuntoon. Silloin voit tehdä huoltopyynnön sähköisesti tai soittamalla. Soihtu Asumisen kohteissa korjaus- ja huoltotöistä vastaa Soihtu Kiinteistöhuolto.
Osa asuntoon liittyvistä huolto- ja ylläpitotöistä on asukkaan vastuulla, joten tutustuthan huolellisesti myös korjausvastuutaulukkoon.
Käytä alla olevaa lomaketta, kun asia ei vaadi välitöntä huomiota
Soihtu Kiinteistöhuolto saa huoltopyyntölomakkeen avulla tiedon asunnossasi olevasta viasta ja tulee korjaamaan sen mahdollisimman pian. Mikäli vika vaatii välitöntä huomiota (esimerkiksi vuoto keittiön tai vessan vesihanassa), kannattaa huoltoon ottaa yhteyttä puhelimitse. Voit tehdä huoltopyynnön myös yleisissä tiloissa havaitsemista puutteista ja vioista (esim. käytävän palanut lamppu, puutteellinen siivous tai pesutuvan rikkinäinen pesukone).
Tutustuthan huolellisesti myös korjausvastuutaulukkoon, josta näet, mitkä työt ovat asukkaan omalla vastuulla.
Huoltopyyntö
Täytä puhelinnumerosi huolellisesti, jotta kiinteistöhuolto tavoittaa sinut tarvittaessa.
Ole yhteydessä puhelinpalvelukeskukseemme (010 524 8315), jos:
- olet kadottanut tai unohtanut avaimesi, etkä pääse sisään asuntoon
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa akuuttia haittaa asumiselle (esim. jääkaappi on rikki)
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa vahinkoa koko kiinteistölle (esim. vesivuoto, rikkinäinen ulko-ovi tai ikkuna).
Kiireellisissä asioissa tavoitat Soihtu Kiinteistöhuollon tarvittaessa ympäri vuorokauden.