Vikailmoitus ja huoltopyyntö Kortepohja ja Vehkakuja
Toisinaan käy niin, että jokin asunnon osa rikkoontuu tai menee yllättäen epäkuntoon. Silloin on vikailmoituksen paikka. Soihtu Asumisen kohteissa korjaus- ja huoltotöistä vastaa Soihtu Kiinteistöhuolto.
Käytä sähköistä vikailmotuslomaketta, kun vika ei vaadi välitöntä huomiota
Soihtu Kiinteistöhuolto saa vikailmoituslomakkeelta tiedon asunnossasi olevasta viasta ja tulee korjaamaan sen mahdollisimman pian. Mikäli vika vaatii heti huomiota (esimerkiksi vuoto keittiön tai vessan vesihanassa), kannattaa huoltoon ottaa yhteyttä välittömästi puhelimitse. Asukkaana voit tehdä vikailmoituksen myös yleisissä tiloissa havaitsemista puutteista ja vioista (esim. käytävän palanut lamppu tai pesutuvan rikkinäinen pesukone).
Koronatilanne voi vaikuttaa myös kiinteistöhuollon palveluihin. Katso voimassa olevat poikkeusjärjestelyt päivittyvästä tiedotteestamme (linkki tiedotteeseen soihtu.fi-sivulla).
Tee vikailmoitus kätevästi netissä tästä.
Täytä puhelinnumerosi oikein – sinulle soitetaan aina ennen asuntoon tuloa.
Ole yhteydessä puhelinpalvelukeskukseemme 010 524 8315
- olet kadottanut tai unohtanut avaimesi, etkä pääse sisään asuntoon
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa akuuttia haittaa asumiselle (esim. jääkaappi on rikki)
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa vahinkoa koko kiinteistölle (esim. vesivuoto, rikkinäinen ulko-ovi tai ikkuna).
Kiireellisissä asioissa tavoitat Soihtu Kiinteistöhuollon tarvittaessa ympäri vuorokauden.