Ovenavaus, vara-avain

Avaimet, Ongelmatilanteet

Voit tilata maksullisen ovenavauksen kiinteistöhuollon päivystysnumerosta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Huomioithan, että sama hinnasto on voimassa myös silloin, jos tilaat ovenavauksen yhteiseen tilaan.

Ovien avaamisesta vastaa arkisin klo 7-15.30 Soihtu Kiinteistöhuolto ja muina aikoina K2 Turvapalvelut. Saat ovenavauksesta laskun sähköpostiisi jälkikäteen. Tarkista voimassa olevat hinnat korvaushinnastosta (linkki alla).

• Puhelunnumero ovenavausta varten on aina 010 524 8315 (maksullinen).
• Jos et tarvitsekaan tilaamaasi ovenavausta, peru se soittamalla samaan numeroon, mistä tilasit ovenavauksen. Perumatta jätetty ovenavaus laskutetaan asiakkaalta.
• Odota ovenavaajaa näköetäisyydellä ovesta. Tilattu ja perumatta jätetty ovenavaus laskutetaan, jos asukasta ei voida tavoittaa.

Vara-avain

Noudatamme hyvän vuokratavan mukaista tapaa avainten luovutuksessa sisään muuton yhteydessä ja luovutamme asukkaalle avaimen lisäksi myös vara-avaimen.

• Jos asunnossa asuu useampi asukas, jokainen saa oman avaimen sekä lisäksi saatte yhteisen vara-avaimen.
• Asukkaan pyynnöstä voimme tehdä kohtuullisen määrän maksullisia lisäavaimia (1 kpl /asukas).
• Jos et ole saanut vara-avainta käyttöösi muuttaessasi, voit noutaa sen Soihtu Asumisen palvelupisteeltä aukioloaikoina tai sopia sen noudettavaksi Soihtu Asumisen avainautomaatista.

Muistathan pitää hyvää huolta avaimistasi. Hävinneet avaimet / avainkortit laskutamme aina asukkaalta.