Ovenavaus, vara-avain
Voit tilata maksullisen ovenavauksen kiinteistöhuollon päivystysnumerosta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Huomioithan, että sama hinnasto on voimassa myös silloin, jos tilaat ovenavauksen yhteiseen tilaan.
Ovien avaamisesta vastaa arkisin klo 7-15.30 Soihtu Kiinteistöhuolto ja muina aikoina K2 Turvapalvelut. Saat ovenavauksesta laskun sähköpostiisi jälkikäteen. Tarkista voimassa olevat hinnat korvaushinnastosta (linkki alla).
- Puhelunnumero ovenavausta varten on aina 010 524 8315 (maksullinen).
- Jos et tarvitsekaan tilaamaasi ovenavausta, peru se soittamalla samaan numeroon, mistä tilasit ovenavauksen. Perumatta jätetty ovenavaus laskutetaan asiakkaalta.
- Odota ovenavaajaa näköetäisyydellä ovesta. Tilattu ja perumatta jätetty ovenavaus laskutetaan, jos asukasta ei voida tavoittaa.
Vara-avain
Noudatamme hyvän vuokratavan mukaista tapaa avainten luovutuksessa sisään muuton yhteydessä ja luovutamme asukkaalle avaimen lisäksi myös vara-avaimen.
- Jos asunnossa asuu useampi asukas, jokainen saa oman avaimen sekä lisäksi saatte yhteisen vara-avaimen.
- Asukkaan pyynnöstä voimme tehdä kohtuullisen määrän maksullisia lisäavaimia (1 kpl /asukas).
- Jos et ole saanut vara-avainta käyttöösi muuttaessasi, voit noutaa sen Soihtu Asumisen palvelupisteeltä aukioloaikoina tai sopia sen noudettavaksi Soihtu Asumisen avainautomaatista.
Muistathan pitää hyvää huolta avaimistasi. Hävinneet avaimet / avainkortit laskutamme aina asukkaalta.
Katso myös:
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.