Asuntoon meno yleisavaimella
Soihtu noudattaa asuntoihin menemisessä aina lain asuinhuoneiston vuokrauksesta vaatimaa 2 viikon ilmoitusvelvollisuutta. Jättäessään huoltopyynnön asukas voi antaa huollolle luvan mennä tarvittaessa asuntoon yleisavainta käyttäen.
Erikoistilanteet
Asuntotarkastukset
Asukkaan muuttaessa pois Soihtu Kiinteistöhuolto tarkastaa asunnon kunnon. Huolto käy tarkastamassa asunnon asukkaan palautettua avaimensa tai viimeistään vuokrasuhteen päättymistä seuraavana arkipäivänä.
Ennakkotarkastukset
Ylioppilaskylän soluasuntoihin, K- ja L-talojen asuntoihin sekä Vehkakujan asuntoihin tehdään lopputarkastuksen lisäksi ennakkotarkastus viimeisen asuinkuukauden aikana. Ennakkotarkastusten tarkoituksena on saada tietoa huoneistojen kunnosta ja puutteista, jotta voimme tarvittaessa tehdä korjaavia toimenpiteitä ennen seuraavan asukkaan muuttoa. Ennakkotarkastuksesta lähetetään sähköpostitiedote poismuuttavalle asukkaalle ja muille saman asunnon asukkaille noin viikkoa ennen ennakkotarkastusta.
Kiireellinen vahinkotilanne
Lain asuinhuoneiston vuokraamisesta tarkoittama vahingon rajaamiseksi tehtävä erityisen kiireellinen käynti, jota ei voida jättää suorittamatta ilman lisävahinkoa.
Asuntojen takuukorjaukset
Asuntojen takuukorjauksia tehdään uudiskohteissa eli taloissa ABCD ja myöhemmin myös E (2022). Asukasta tiedotetaan etukäteen, mikäli työ vaatii asunnossa käyntiä.
Ajankohtaista

Opiskelija-asuntojen kysyntä ylittää tällä hetkellä tarjonnan
Tänä syksynä Soihdun opiskelija-asuntojen kysyntä on ylittänyt tarjonnan reilusti. Soihdun asuntoja vuokrataan ensisijaisesti opiskelijoille ja näistä asunnoista osa on valtion tukemia vuokra-asuntoja (ns. ARA-asuntoja), joiden...

Häiriötilanne puhelinpalvelussa
Soihtu Asumisen puhelinpalvelun vaihteessa on häiriö, jonka vuoksi puhelut eivät tällä hetkellä ohjaudu oikein. Selvitämme tilannetta parhaillaan. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, mikäli et tavoita meitä puhelimitse....

Soihdun uudisrakennushankkeella Kortepohjan ylioppilaskylässä myönteiset näkymät
Soihtu tavoittelee Kortepohjan ylioppilaskylään uudisrakennusta palvelemaan mm. opiskelijaperheitä. Uudisrakennus sijoittuu Kartanonkujan varteen, Q- ja E-talojen väliin. Edellyttäen, että Soihdun uudiskohde saa rakennusluvan Jyväskylän kaupungilta ja aloitusluvan Aralta, voidaan rakentaminen aloittaa loppusyksystä 2023.