Asukkaan turvallisuusohjeet

Olemme koonneet tälle sivulle yleisiä asumisturvallisuuteen liittyviä ohjeita. Toivomme sinun lukevan ohjeet huolellisesti läpi muuttaessasi Soihdun asuntoon. Tutustu myös oman asuintalosi pelastussuunnitelmaan sekä järjestysmääräyksiin.

Asuinkohteiden järjestysmääräykset

Paloturvallisuus

Asukkaana voit myös itse omilla valinnoillasi vaikuttaa yleiseen paloturvallisuuteen. On hyvä huomioida vähintään seuraavat asiat:

Hätätilanteessa

Kiireellisessä hätätilanteessa soita 112

  1. Soita hätäpuhelu itse, jos voit.
  2. Kerro, mitä on tapahtunut.
  3. Kerro tarkka osoite ja kunta.
  4. Vastaa sinulle esitettyihin kysymyksiin.
  5. Toimi sinulle annettujen ohjeiden mukaisesti.
  6. Lopeta puhelu vasta, kun saat siihen luvan.

Tulipalon sattuessa

Jos oma asuntosi palaa

Jos naapurissa tai rappukäytävässä palaa

Vesivahingon sattuessa

Asumisen häiriötilanteet

Mikäli koet asuintalossasi tai asuintalosi välittömässä läheisyydessä uhkaavan tilanteen, toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti. Lievemmissä häiriötapauksissa noudatathan yleisiä asumisen häiriöitä koskevia ohjeita.

Ajankohtaista

Asiakaspalvelija puhelimessa.

Uudistuksia Soihdun palveluihin

, , , , / 24.7.2024

Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.

Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan

, , , , / 23.7.2024

Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.

Kaverukset parvekkeella

Elokuun asunnot tarjottu

, , , , / 11.7.2024

Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.