Soihtu hakee palveluneuvojaa

Ajankohtaista, Rekrytointi / 7.10.2024

Oletko asiakaspalveluhenkinen ja ymmärrät asiakaskokemuksen tärkeyden? Sujuuko asiakaspalvelu sinulta luontevasti, myös tiukoissa tilanteissa? Haluatko osaksi reipasta ja ammattitaitoista Soihtu Asumisen tiimiä? Tule Soihdulle töihin!

Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta hakee Soihtu Asumisen tiimiin palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen (11/2024-09/2025). Odotamme hakijalta reipasta ja luontevaa otetta asiakaspalveluun sekä hyviä tiimityöskentely- ja organisointitaitoja. Työtehtäviin kuuluu asiakaspalvelun lisäksi mm. asuntohakemusten käsittely, vuokrasopimus- ja avainhallinta, asukasviestintä ja toimiston yleiset työtehtävät.

Etsimme innostavaa, kielitaitoista ja oma-aloitteista asiakaspalvelijaa. Arvostamme positiivista ja palveluhenkistä asennetta, hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä innostusta sisällöntuotantoon. Asuinhuoneiston vuokraustoiminnan tuntemus katsotaan eduksi. Työ on välillä hektistä, joten omaathan taidot toimia myös tiukoissa aikatauluissa, muuttuvien tilanteiden keskellä.

Soihtu on Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta JYYn omistama liiketoimintakokonaisuus. Soihtu Asuminen vastaa JYYn vuokra-asumisesta kolmessa kohteessa Jyväskylässä. Soihdun asuinkohteet sijaitsevat Kortepohjassa, Mäki-Matissa ja Savelassa, jossa myös toimipisteemme sijaitsee. Asuntoja vuokrataan ensisijaisesti opiskelijoille.

Edellytämme hakijalta:

• Kokemusta ja luontevaa otetta asiakaspalvelutyöstä
• Oma-aloitteisuutta ja organisointitaitoja
• Erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa
• Sujuvaa englannin kielen taitoa, jotta selviydyt asiakaspalvelutilanteista myös englanniksi
• Hyviä viestintätaitoja
• ICT-taitojen ajantasaisuutta ja kykyä hallita monen ohjelman käyttö sujuvasti samanaikaisesti

Eduksi katsomme:

• Kiinnostuksen sisällön tuottamiseen sosiaalisen median kanavissa
• Kokemuksen asuntojen vuokrauksen parissa toimimisesta

Soihtu huolehtii työntekijöistään hyvillä työterveyshuollon palveluilla. Tarjoamme ammattitaitoisen työyhteisön tuen, kannustavan työympäristön, joustavat työajat ja mahdollisuuden kehittymiseen. Tehtävän palkkaus määräytyy ylioppilaskuntien työehtosopimuksen mukaan, palkkaluokka II (lisäksi mahdolliset koulutus- ja kokemuslisät).

Työn aloituksesta voidaan sopia tarvittaessa, mutta toivoisimme sinun pystyvän aloittamaan marraskuun 2024 aikana. Työtehtävät jatkuvat vuoden 2025 elo-syyskuun vaihteeseen saakka sopimuksen mukaan.

Hakuaika: 7.-20.10.2024

Haastattelut järjestetään viikon 43 aikana. Toimitathan hakemuksen nettisivuillamme olevan lomakkeen kautta.

Lisätietoja:

Soihtu Asumisen palvelupäällikkö Jenni Kirkkomäki, +358 50 437 2639 (yhteydenotot mieluiten to tai pe klo 10–13 välisenä aikana)

This position requires fluency in Finnish, therefore the application notice is posted only in Finnish.