Internet-yhteys ei toimi
Jos tietokoneesi ei saa Internet-yhteyttä, katso ensin ohjeet laajakaistayhteyden käyttöönottamisesta.
Myös tukisivustollamme on ratkaisuja yleisimpiin Internet-yhteyden ongelmiin. Ellei ohjeista ole apua, täytä Internet-yhteyden vikailmoituslomake.
Ottaessasi yhteyttä it-tukeen kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista mainita omat yhteystietosi (myös talokirjain ja asuntonumero). Mainitse viestissäsi:
- milloin ongelma ilmeni ensimmäisen kerran
- tietokoneesi merkki ja malli
- käyttöjärjestelmäsi nimi ja versio (esim. Windows 10, Mac OS X Yosemite)
- onko tietokoneesi suoraan kiinni seinässä kaapelilla vai onko käytössäsi reititin, jolla jaat verkon useammalle laitteelle
Huomaathan, että Soihtu Asumisen ja Soihtu Kiinteistöhuollon henkilökunta ei osaa vastata Internetin käyttöön liittyviin kysymyksiin.
Ajankohtaista
T-talon avaimet vaihdettava, lukot päivitetään
T-talon avainkortit ovat vanhenemassa marraskuun alussa. Asukkaiden tulee hakea uudet avainkortit, ja samalla kaikkien asuntojen lukot päivitetään. Päivitys tehdään maanantaina 1.11. Asunnoissa ei käydä. Uudet avainkortit ovat...
F ja H -taloihin asennetaan uudet lukot
Kortepohjan ylioppilaskylän F- ja H-talojen ulko-oviin ja asuntoihin tullaan vaihtamaan lähiluettavat lukot viikon 44 aikana. Uudet avainkortit tulevat toimimaan sekä kotiavaimena että avaimena yleisiin tiloihin, joten erillistä kyläavainta ei...
Lokakuun asukasinfo
Soihtu Asumisen asukkaille lähetetään kuukausittain uutiskirje Kortepohjan Ylioppilaskylän ja Soihtu Vehkakujan ajankohtaisista asumiseen liittyvistä asioista. Uutiskirje lähetetään järjestelmästämme löytyvään, asukkaan meille...