Internet-yhteys ei toimi
Jos tietokoneesi ei saa Internet-yhteyttä, katso ensin ohjeet laajakaistayhteyden käyttöönottamisesta.
Ottaessasi yhteyttä it-tukeen kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista mainita omat yhteystietosi (myös talokirjain ja asuntonumero). Mainitse viestissäsi:
- milloin ongelma ilmeni ensimmäisen kerran
- tietokoneesi merkki ja malli
- käyttöjärjestelmäsi nimi ja versio (esim. Windows 10, Mac OS X)
- onko tietokoneesi suoraan kiinni seinässä kaapelilla vai onko käytössäsi reititin, jolla jaat verkon useammalle laitteelle
Myös tukisivustollamme on ratkaisuja yleisimpiin Internet-yhteyden ongelmiin. Ellei ohjeista ole apua, täytä Internet-yhteyden vikailmoituslomake.
Tiedossa oleva ongelma
Osa Yleisradion Yle Areena -palvelun sisällöistä ei näy Soihtu laajakaistan kautta. Syynä on ongelma Ylen tietojärjestelmässä. Ongelmaa ratkaistaan parhaillaan.
Voit seurata ongelman tilannetta it.soihtu.fi-sivuston päivittyvästä tiedotteesta.
Ajankohtaista
Tammikuun Asukasinfo
Soihtu Asumisen asukkaille lähetetään kuukausittain uutiskirje Soihdun asuinkohteiden ajankohtaisista asumiseen liittyvistä asioista. Uutiskirje lähetetään järjestelmästämme löytyvään, asukkaan meille ilmoittamaan...
Kortepohjan ylioppilaskylän uuden asuintalon haku on avoinna
Kortepohjan ylioppilaskylän uusin rakennus U-talo on valmis ottamaan uudet asukkaat vastaan huhtikuussa 2025. Hakuaika asuntoihin on nyt avoinna. Moderneilla pintamateriaaleilla ja järkevillä säilytysratkaisuilla varustetuissa asunnoissa on...
Ylioppilaskylän uuden asuintalon hakuaika 20.1.-16.2.2025
Kortepohjan ylioppilaskylään valmistuu uusi energiatehokas asuintalo, jossa toimivat palvelut kohtaavat tilavan ja edullisen opiskelija-asumisen. Kortepohjan ylioppilaskylän uusin rakennus, U-talo, valmistuu maaliskuussa 2025 ja on valmis...