Internet-yhteys ei toimi
Jos tietokoneesi ei saa Internet-yhteyttä, katso ensin ohjeet laajakaistayhteyden käyttöönottamisesta.
Ottaessasi yhteyttä it-tukeen kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista mainita omat yhteystietosi (myös talokirjain ja asuntonumero). Mainitse viestissäsi:
- milloin ongelma ilmeni ensimmäisen kerran
- tietokoneesi merkki ja malli
- käyttöjärjestelmäsi nimi ja versio (esim. Windows 10, Mac OS X)
- onko tietokoneesi suoraan kiinni seinässä kaapelilla vai onko käytössäsi reititin, jolla jaat verkon useammalle laitteelle
Myös tukisivustollamme on ratkaisuja yleisimpiin Internet-yhteyden ongelmiin. Ellei ohjeista ole apua, täytä Internet-yhteyden vikailmoituslomake.
Tiedossa oleva ongelma
Osa Yleisradion Yle Areena -palvelun sisällöistä ei näy Soihtu laajakaistan kautta. Syynä on ongelma Ylen tietojärjestelmässä. Ongelmaa ratkaistaan parhaillaan.
Voit seurata ongelman tilannetta it.soihtu.fi-sivuston päivittyvästä tiedotteesta.
Ajankohtaista
Poikkea POP UP -pisteellä
Tule tapaamaan Soihdun henkilökuntaa Asumisen POP UP -pisteelle. Syyskuussa voit kohdata meidät muun muassa Kortepohjan ylioppilaskylässä ja Korttelikylässä. Asumisen POP UP -pisteillä voit helposti kysyä asumiseen liittyvistä asioista....
Jyväskylän ensimmäinen lainatavara-automaatti Kortepohjaan
Kortepohjan ylioppilaskylässä sijaitsevaan yhteisötalo Rentukkaan on saapunut kaikkia alueen asukkaita palveleva lainatavara-automaatti, joka on käytettävissä syyskuusta alkaen. Lainatavara-automaatissa on saatavilla yhteensä kolmetoista...
JYPSin esittely ja pyöränhuoltokurssi Rentukassa 11.-12.9.2024
Jyväskylän pyöräilyseura (JYPS) saapuu syyskuussa jälleen Kortepohjaan esittelytapahtuman ja pyöränhuoltokurssien muodossa. Jos pyöräsi kaipaa pientä huoltoa ja haluat itse opetella huoltamaan sitä, ilmoittaudu mukaan maksuttomalle...