Internet-yhteys ei toimi

Jos tietokoneesi ei saa Internet-yhteyttä, katso ensin ohjeet laajakaistayhteyden käyttöönottamisesta.

Ottaessasi yhteyttä it-tukeen kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista mainita omat yhteystietosi (myös talokirjain ja asuntonumero). Mainitse viestissäsi:

Myös tukisivustollamme on ratkaisuja yleisimpiin Internet-yhteyden ongelmiin. Ellei ohjeista ole apua, täytä Internet-yhteyden vikailmoituslomake.

Tiedossa oleva ongelma

Osa Yleisradion Yle Areena -palvelun sisällöistä ei näy Soihtu laajakaistan kautta. Syynä on ongelma Ylen tietojärjestelmässä. Ongelmaa ratkaistaan parhaillaan.

Voit seurata ongelman tilannetta it.soihtu.fi-sivuston päivittyvästä tiedotteesta.

Ajankohtaista

Artikkelikuva Opiskelija-asuntojen kysyntä ylittää tällä hetkellä tarjonnan

Opiskelija-asuntojen kysyntä ylittää tällä hetkellä tarjonnan

, / 27.9.2023

Tänä syksynä Soihdun opiskelija-asuntojen kysyntä on ylittänyt tarjonnan reilusti. Soihdun asuntoja vuokrataan ensisijaisesti opiskelijoille ja näistä asunnoista osa on valtion tukemia vuokra-asuntoja (ns. ARA-asuntoja), joiden...

Häiriötilanne puhelinpalvelussa

, / 26.9.2023

Soihtu Asumisen puhelinpalvelun vaihteessa on häiriö, jonka vuoksi puhelut eivät tällä hetkellä ohjaudu oikein. Selvitämme tilannetta parhaillaan. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, mikäli et tavoita meitä puhelimitse....

Havainnekuva Kartanonkujan varrelle sijoittuvasta kerrostalosta

Soihdun uudisrakennushankkeella Kortepohjan ylioppilaskylässä myönteiset näkymät

, , , / 31.8.2023

Soihtu tavoittelee Kortepohjan ylioppilaskylään uudisrakennusta palvelemaan mm. opiskelijaperheitä. Uudisrakennus sijoittuu Kartanonkujan varteen, Q- ja E-talojen väliin. Edellyttäen, että Soihdun uudiskohde saa rakennusluvan Jyväskylän kaupungilta ja aloitusluvan Aralta, voidaan rakentaminen aloittaa loppusyksystä 2023.