Avainten noutaminen
Noudatamme hyvän vuokratavan mukaista tapaa avainten luovutuksessa sisään muuton yhteydessä ja luovutamme asukkaalle avaimen lisäksi myös vara-avaimen. Jos asunnossa asuu useampi asukas, jokainen saa oman avaimen sekä lisäksi saatte yhteisen vara-avaimen. Joissain asuintaloissa saat asunnonavaimen lisäksi erillisen avaimen postilaatikkoon ja / tai yhteisiin tiloihin.
Huomioithan, että vuokrasopimuksesi täytyy olla allekirjoitettuna ennen avainten noutamista.
Milloin?
Voit noutaa asuntosi avaimet aikaisintaan vuokrasopimuksen voimassaoloajan ensimmäisenä arkipäivänä klo 12.00. Jos siis vuokrasopimuksesi alkaa viikonloppuna tai pyhäpäivänä, saat avaimet vasta seuraavana arkipäivänä, sillä edellisellä asukkaalla on lain mukaan oikeus pitää avaimia siihen saakka.
Mistä?
Avainautomaatti
Avaimet noudat helpoiten tilaamalla ne avainautomaattiin. Avainautomaatti sijaitsee Soihtu Asumisen palvelupisteen aulassa (Vehkakuja 2 B) ja pääset noutamaan avaimet PIN-koodin avulla 24/7. Voit tilata avaimen avainautomaattiin erillisellä tilauslomakkeella, jonka linkin olet saanut sähköpostitse. Löydät linkin myös Asukassivulta. Huomioithan, että tilaus tulee tehdä viimeistään 3 arkipäivää ennen toivottua noutoa ja että emme voi laittaa avaimia automaattiin ennen kuin edellinen asukas on palauttanut avaimet meille (kuun 1. arkipäivä, aikaisintaan klo 12.00). Saat PIN-koodin avainautomaattiin vasta, kun avaimet ovat noudettavissa ja sinulla on 7 vuorokautta aikaa noutaa avaimet.
Alla olevalta videolta voit katsoa, kuinka avainten nouto automaatista onnistuu!
Soihtu Asumisen palvelupiste
Mikäli haluat, voit myös noutaa avaimet Soihtu Asumisen palvelupisteeltä aukioloaikojen puitteissa. Noutaessasi avaimia palvelupisteeltä sinulla tulee olla mukana kuvallinen, voimassaoleva henkilöllisyystodistus. Halutessasi voit valtuuttaa jonkun toisen hakemaan avaimet puolestasi. Valtuutus on kätevä tehdä Asukassivulle kirjautumalla – voit lähettää sieltä viestin, jossa kerrot valtuuttamasi henkilön nimen ja syntymäajan/henkilötunnuksen.
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.