Home » Ohjepankki » Soihdun laajakaistan tukipyyntö

< Takaisin ohjepankkiin

Soihdun laajakaistan tukipyyntö

,

Ole tällä lomakkeella yhteydessä Soihdun laajakaistan tukeen, jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa Soihdun laajakaistan kautta Soihdun asuinkohteessa.

Go to the English version

Soihtu Laajakaista -tukipyyntö

Soihdun laajakaistayhteyden tukipyyntölomake

  • Yhteystiedot

  • Internetin selaamiseen käyttämäsi laite

    Kuvaile vähintään ensisijaisesti käyttämäsi laite, jolla haluat selata Internetiä Soihdun laajakaistan kautta.
  • Esim. Windows 10, Android, IOS, MacOS….

  • Reitittimesi tiedot

    Täytä tiedot reitittimestäsi, jos käytössäsi on reititin. Jätä kohta tyhjäksi, jos asia ei koske sinua.
  • Voit myös lähettää valokuvan laitteen pohjassa olevasta teknisten tietojen tarrasta (lomakkeen viimeinen kysymys).

  • Ongelman luonne

  • Kuvaile mahdollisimman tarkasti: miten ja milloin ongelma esiintyy, jne.

  • Kokoonpanosi tiedot

  • Halutessasi voit liittää tähän mahdollisimman selkeän valokuvan käyttämästäsi laitteesta tai muun ongelmatilannetta kuvaavan valokuvan.
    Pudota tiedostot tähän tai
    Sallitut tiedostotyypit: jpg, jpeg, png, pdf, Max. tiedoston koko: 10 MB, Max. tiedostot: 5.
    • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

    Ajankohtaista

    Soihdun asukasverkko uudistuu vuodenvaihteessa 2024-2025 

    , , , , / 7.10.2024

    JYY (Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta) ja suomalainen valokuituyhtiö Lounea ovat sopineet  tietoverkkoyhteyden rakentamisesta Kortepohjan ylioppilaskylän, Soihtu Korttelikylän ja Soihtu Vehkakujan asukkaille.   Uudistus ei...

    Soihtu hakee palveluneuvojaa

    , / 7.10.2024

    Oletko asiakaspalveluhenkinen ja ymmärrät asiakaskokemuksen tärkeyden? Sujuuko asiakaspalvelu sinulta luontevasti, myös tiukoissa tilanteissa? Haluatko osaksi reipasta ja ammattitaitoista Soihtu Asumisen tiimiä? Tule Soihdulle...

    Kuvan etualalla henkilö asettelee valoja seinällä olevan peilin ympärille ja taustalla toinen henkilö asettelee verhoja seisoen sängyllä.

    Energiansäästöviikkoa vietetään jälleen 7.-13.10.2024

    , , / 7.10.2024

    Energian ja veden säästeliäs käyttö on tärkeää vuoden ympäri, mutta lokakuussa vietetään myös valtakunnallista Energiansäästöviikkoa, jonka tavoitteena on muistuttaa pientenkin arkisten energiatekojen tärkeydestä. Myös Soihtu on...