Home » Ohjepankki » Soihdun laajakaistan tukipyyntö

< Takaisin ohjepankkiin

Soihdun laajakaistan tukipyyntö

,

Ole tällä lomakkeella yhteydessä Soihdun laajakaistan tukeen, jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa Soihdun laajakaistan kautta Soihdun asuinkohteessa.

Go to the English version

Soihtu Laajakaista -tukipyyntö

Soihdun laajakaistayhteyden tukipyyntölomake

  • Yhteystiedot

  • Internetin selaamiseen käyttämäsi laite

    Kuvaile vähintään ensisijaisesti käyttämäsi laite, jolla haluat selata Internetiä Soihdun laajakaistan kautta.
  • Esim. Windows 10, Android, IOS, MacOS….

  • Reitittimesi tiedot

    Täytä tiedot reitittimestäsi, jos käytössäsi on reititin. Jätä kohta tyhjäksi, jos asia ei koske sinua.
  • Voit myös lähettää valokuvan laitteen pohjassa olevasta teknisten tietojen tarrasta (lomakkeen viimeinen kysymys).

  • Ongelman luonne

  • Kuvaile mahdollisimman tarkasti: miten ja milloin ongelma esiintyy, jne.

  • Kokoonpanosi tiedot

  • Halutessasi voit liittää tähän mahdollisimman selkeän valokuvan käyttämästäsi laitteesta tai muun ongelmatilannetta kuvaavan valokuvan.
    Pudota tiedostot tähän tai
    Sallitut tiedostotyypit: jpg, jpeg, png, pdf, Max. tiedoston koko: 10 MB, Max. tiedostot: 5.
    • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

    Ajankohtaista

    Asiakaspalvelija puhelimessa.

    Uudistuksia Soihdun palveluihin

    , , , , / 24.7.2024

    Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.

    Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan

    , , , , / 23.7.2024

    Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.

    Kaverukset parvekkeella

    Elokuun asunnot tarjottu

    , , , , / 11.7.2024

    Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.