Kadonnut avain
Jos kadotat avaimesi, sinun tulee vierailla Soihtu Asumisen palvelupisteellä saadaksesi uuden avaimen. Huomaathan, että kadonnut avain veloitetaan sinulta viimeistään poismuuttosi yhteydessä, vaikka asumisesi ajan pärjäisitkin ilman uutta avainta.
Tarvittaessa voit tilata maksullisen ovenavauksen kiinteistöhuollon päivystysnumerosta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Ovien avaamisesta vastaa arkisin klo 7-15.30 Soihtu Kiinteistöhuolto ja muina aikoina ulkopuolinen vartiointiliike. Ovenavaus avaimen kadotessa on maksullista ja siitä laskutetaan voimassaolevan korvaushinnaston mukaisesti. Saat ovenavauksesta laskun sähköpostiisi jälkikäteen.
Mikäli et tarvitsekaan tilaamaasi ovenavausta, peru se soittamalla samaan numeroon. Perumattomasta ovenavauksesta veloitetaan ovenavauksen normaali hinta.
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.