Avainautomaatti
Soihdun asukas voi noutaa avaimet sovitusti myös avainautomaatista. Voit pyytää avaimen avainautomaattiin täyttämällä sähköisen avaintilauslomakkeen, jonka löydät Asukassivultasi sekä sähköpostista, jonka olet saanut vuokrasopimuksen allekirjoituksen jälkeen. Huomioithan, että lomake tulee täyttää viimeistään 3 työpäivää ennen haluttua hakuaikaa. Saat noutokoodin vasta sinä päivänä, jolle olet noudon toivonut. Päivän sattuessa viikonlopulle tai arkipyhälle, saat koodin edellisenä arkipäivänä.
Avainnoutoautomaatti sijaitsee Soihtu Asumisen palvelupisteen aulatilassa (Vehkakuja 2 b).
Avainten tilaus automaattiin
- Täytä avaintilauslomake viimeistään kolme (3) arkipäivää ennen toivottua noutopäivää. Huomioi, että voimme laittaa avaimet automaattiin vain arkipäivisin eli jos olet muuttamassa esimerkiksi lauantaipäivänä, tee avaintilaus saman viikon perjantaille.
- Saat puhelimeesi ja sähköpostiisi noutokoodin sinä päivänä, kun avaimet ovat noudettavissa. Päivän sattuessa viikonlopulle tai arkipyhälle, saat koodin edellisenä arkipäivänä. Avaimet ovat noudettavissa 7 vuorokauden ajan viestin saapumisesta, sen jälkeen koodi ei toimi enää – ota tämä huomioon avainten noutoa suunnitellessasi.
- Koodilla avaat Soihtu Asumisen palvelupisteen ulko-oven ja automaatin lokeron, jossa avaimesi ovat kirjekuoressa
- Tarkista välittömästi, että kirjekuoressa on avaimet, jotka sinulle on sovittu toimitettavaksi (mikäli joku avain puuttuu, ilmoita siitä viimeistään seuraavana päivänä Soihtu Asumisen asiakaspalveluun)
- Lukitse lokero ja ulko-ovi huolellisesti lähtiessäsi
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.