Soihtu Asumisen uusi palvelupäällikkö arvostaa sujuvaa vuorovaikutusta
Soihtu Asumisen uusi palvelupäällikkö Katri Pennanen on aloittanut tehtävässään marraskuun 2025 puolivälissä. Hän vastaa asumisen palveluiden kokonaisuudesta, asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä tiimin esihenkilötyöstä. Lisäksi hän toimii osana Soihdun johtoryhmää.
Katri Pennasella on paljon aikaisempaa kokemusta esihenkilötyöstä ja palveluiden kehittämisestä hotelliliiketoiminnassa ja henkilökunnan valmentamisesta asiakaslähtöiseen toimintamalliin. Osaamistaan hän on kehittänyt palveluiden johtamisen opinnoissa YAMKissa. Katri kuvailee paikkaansa ihmisten ja palveluiden kohtaamispisteessä mieluisaksi.
”Soihtu on tehnyt asiakaskokemuksen kehittämiseksi hienoa työtä, ja jatkan tästä innolla eteenpäin. Meille on tärkeää olla suorassa vuorovaikutuksessa asukkaiden ja asiakkaidemme kanssa ja että asiakkaamme kokevat tulevansa aidosti kuulluiksi meillä asioidessaan.”
Soihdun liiketoiminnan tavoitteiden näkökulmasta asiakaskokemuksen kehittämisellä on suuri merkitys, ja opiskelijoiden sujuvan arjen rakentaminen on kirjattu Soihdun omistajan, Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta JYYn strategiaan.
Tervehdys, Soihdun asukas!
Kiitos, kun olet asukkaamme! Uskon, että hyvä asuminen alkaa hyvästä palvelusta, ja sitä haluan olla rakentamassa yhdessä teidän kanssa. Odotan innolla, että päästään kehittämään Soihdun asumisen palveluita entistä selkeämmiksi, sujuvammiksi ja asukaslähtöisemmiksi. Jos näet minut pihoilla tai taloilla, tule rohkeasti moikkaamaan!
Katri Pennanen, Soihdun palvelupäällikkö
Ajankohtaista
Kun Ylioppilaskylä oli nuori
Teksti: Mari Lähteenmäki | Kuvat: Tiitu Design Ylioppilaskunnan tavoitteena oli tarjota kasvavalle opiskelijajoukolle kohtuuhintaista asumista. Vuosien varainkeruu ja vaikuttamistyö palkittiin 1966, kun Jyväskylän kaupunki ja agrologi...
Uusi lainaamo Rentukka LOOP avautuu 14.9.2026
Kortepohjan ylioppilaskylään avautuu syyskuussa uusi yhteiskäyttöön perustuva jakamispalvelu, Rentukka LOOP. Palvelu avautuu maanantaina 14.9.2026, ja sen tavoitteena on tehdä arjen tavaroista helpommin saavutettavia sekä edistää...
Kyläilta Rentukassa 2.9.
Kortepohjan ylioppilaskylän vihkiäisistä on kulunut tänä vuonna 50 vuotta. Sen kunniaksi vietämme kaikkien yhteistä Kyläiltaa Rentukassa. Tiedossa opastettuja kyläkierroksia, historian havinaa sekä suosittu pubivisa sekä bingo....