Asuntoon meno yleisavaimella
Soihtu noudattaa asuntoihin menemisessä aina lain asuinhuoneiston vuokrauksesta vaatimaa 2 viikon ilmoitusvelvollisuutta. Jättäessään huoltopyynnön asukas voi antaa huollolle luvan mennä tarvittaessa asuntoon yleisavainta käyttäen.
Erikoistilanteet
Asuntotarkastukset
Asukkaan muuttaessa pois Soihtu Kiinteistöhuolto tarkastaa asunnon kunnon. Huolto käy tarkastamassa asunnon asukkaan palautettua avaimensa tai viimeistään vuokrasuhteen päättymistä seuraavana arkipäivänä.
Ennakkotarkastukset
Ylioppilaskylän soluasuntoihin, K- ja L-talojen asuntoihin sekä Vehkakujan asuntoihin tehdään lopputarkastuksen lisäksi ennakkotarkastus viimeisen asuinkuukauden aikana. Ennakkotarkastusten tarkoituksena on saada tietoa huoneistojen kunnosta ja puutteista, jotta voimme tarvittaessa tehdä korjaavia toimenpiteitä ennen seuraavan asukkaan muuttoa. Ennakkotarkastuksesta lähetetään sähköpostitiedote poismuuttavalle asukkaalle ja muille saman asunnon asukkaille noin viikkoa ennen ennakkotarkastusta.
Kiireellinen vahinkotilanne
Lain asuinhuoneiston vuokraamisesta tarkoittama vahingon rajaamiseksi tehtävä erityisen kiireellinen käynti, jota ei voida jättää suorittamatta ilman lisävahinkoa.
Asuntojen takuukorjaukset
Asuntojen takuukorjauksia tehdään uudiskohteissa eli taloissa ABCD ja myöhemmin myös E (2022). Asukasta tiedotetaan etukäteen, mikäli työ vaatii asunnossa käyntiä.
Ajankohtaista

Maaliskuun Asukasinfo
Soihtu Asumisen asukkaille lähetetään kuukausittain uutiskirje Soihdun asuinkohteiden ajankohtaisista asumiseen liittyvistä asioista. Uutiskirje lähetetään järjestelmästämme löytyvään, asukkaan meille ilmoittamaan...

Soihdun toimipiste muuttaa Ylioppilastalo Ilokivelle
Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta (JYY) haluaa keskittää toimintansa Ilokivelle. Ilokiven toiseen kerrokseen vapautuu tilaa, joka mahdollistaa Soihdun toimintojen siirtämisen Vehkakujalta Ylioppilastalolle. Vehkakujan toimistotila vuokrataan ulkopuoliselle toimijalle.

Tammikuun Asukasinfo
Soihtu Asumisen asukkaille lähetetään kuukausittain uutiskirje Soihdun asuinkohteiden ajankohtaisista asumiseen liittyvistä asioista. Uutiskirje lähetetään järjestelmästämme löytyvään, asukkaan meille ilmoittamaan...