Asukassivu
Asukassivulla voit esimerkiksi tarkistaa vuokranmaksutilanteesi ja päivittää yhteystietosi. Asukassivulle rekisteröityminen vaatii vahvaa tunnistautumista, jolla varmistetaan henkilöllisyytesi ja se, etteivät henkilökohtaiset tietosi päädy ulkopuolisen tietoon.
Ensimmäisellä käyttökerralla klikkaa kirjautumissivun Rekisteröidy käyttäjäksi -linkkiä. Tunnistauduttuasi verkkopankkitunnuksillasi järjestelmä ohjaa sinut luomaan itsellesi salasanan.
Huomaathan myös, että jos olet alkujaan hakenut asuntoa ilman suomalaista henkilötunnusta, sinun täytyy ilmoittaa henkilötunnuksesi meille käyttääksesi sähköisiä palveluitamme ilman tunnistautumista asiakaspalvelussamme.
Ellei sinulla ole suomalaista henkilötunnusta ja/tai pankkitunnuksia, pääset ottamaan Asukassivun käyttöösi tunnistauduttuasi asiakaspalvelussamme. Ota mukaasi kuvallinen, voimassa oleva henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti) ja vieraile asiakaspalvelussamme sen aukioloaikojen puitteissa. Henkilökuntamme tunnistaa sinut ja vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Tämän jälkeen pääset käyttämään Asukassivua klikkaamalla ensin Rekisteröidy käyttäjäksi ja sen jälkeen Toimistotunnistautuminen.
Kun olet tunnistautunut järjestelmään ja rekisteröitynyt käyttäjäksi, pääset kirjautumaan sähköpostiosoitteen ja salasanan yhdistelmällä.
Kadonneen salasanan tilalle saat tilattua uuden Asukassivujen kirjautumissivulta Salasana unohtunut -linkin kautta.
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.