Vuokranmaksuun liittyviä huijausviestejä liikkeellä
Useille suomalaisille on lähetetty huijaustekstiviestejä, jotka liittyvät rästiin jääneen vuokran maksuun. Viestin lähettäjänä on “Taloyhtiö” tai vuokranantajana toimiva yhtiö. Viestissä mainitulle tilinumerolle ei tule maksaa mitään.
Soihdun tai palveluntarjoajan järjestelmiin ei ole kohdistunut tietoturvaloukkauksia, eikä järjestelmiin tallennetut henkilötiedot ole vaarantuneet.
Soihtu viestii vuokranmaksuasioista pääsääntöisesti sähköpostitse ja viestit tulevat aina soihtu.fi -loppuisesta osoitteesta, eikä tilinumeromme ole muuttunut. Asukkaat voivat tarkistaa ajantasaisen vuokranmaksutilanteen omalta Asukassivulta.
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.