Soihdulla uusi kiinteistömanageri
Markku Kilpi on aloittanut Soihdun kiinteistömanagerina, joka vastaa Soihdun kiinteistöjen ylläpitotoiminnoista ja toimii esihenkilönä Soihdun siivoajille ja kiinteistöhuoltajille. Aiemmin tehtävässä toimi Sanna Kuisma.
Koulutukseltaan Markku on rakennustekniikan insinööri vuosimallia 2014 ja YAMK-insinööri digitaalisesta toimitusketjusta vuosimallia 2020. Hän kertookin kokevansa kiinteistö- ja rakennusalaa koskevan digiloikan hyvin intohimoisesti. Työkokemuksensa hän on hankkinut korjaus- ja vahinkosaneerauksen toimintakentältä.
Kiinteistöhuollon asiakaspalvelutyössä hän pitää tärkeimpänä ihmisten yksilöllistä kohtaamista ja kykyä samaistua asiakkaan vallitsevaan tilanteeseen. ”Luottamuksen rakentaminen lähtee proaktiivisesta vuorovaikutuksesta sekä tehtyjen lupausten pitämisestä, oli kyseessä kokonaisvaltainen asiakaslupaus, suullinen tai kirjallinen lupaus.”
Markku kertoo viihtyvänsä muuttuvassa työympäristössä, joten kiinteistömanagerin tehtävänkenttä on hänelle omiaan.
”Laaja tehtäväkuva, joka pitää sisällään runsaasti muuttuvia yksityiskohtia ja nopeita tilanteita”, hän kuvailee päätöstään siitä, mikä sai hänet hakemaan Soihdulle ja jatkaa: ”Kiinteistökannan hallinta, ylläpito ja kehittäminen ovat hyvin lähellä sydäntäni jo siksi, että otin kantaa Suomen kiinteistökannan velkaantumiseen ja kyseisen kansallisvarallisuuden vallitsevaan tilanteeseen YAMK-lopputyössäni. Kiinteistömanagerina koen, että pystyn vaikuttamaan ja edesauttamaan kiinteistökannan ylläpitämistä.”
Markku Kilpi
Soihdun kiinteistömanageri
”Luottamuksen rakentaminen lähtee proaktiivisesta vuorovaikutuksesta sekä tehtyjen lupausten pitämisestä, oli kyseessä kokonaisvaltainen asiakaslupaus, suullinen tai kirjallinen lupaus.”
Soihtu on osa Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunnan JYYn konsernia. Konsernissa on kolme tytäryhtiötä sekä kaksi osakkuusyhtiötä. Soihdulla on työntekijöitä 51.
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.