Avainnoutoautomaatti helpottaa asukkaiden arkea
Soihtu on ottanut käyttöön avainnoutoautomaatin helpottamaan asukkaiden arkea. Käytännössä asukas voi sopia Soihtu Asumisen asiakaspalvelun kanssa, että noutaa avaimensa avainautomaatista esimerkiksi muuttonsa yhteydessä. Asukas voi noutaa avaimensa helposti automaatista itselleen sopivana ajankohtana, mikäli palvelupisteen aukioloajat eivät sovi hänen muuttoaikatauluunsa. Avainnoutoautomaatti sijaitsee Soihtu Asumisen palvelupisteen aulatilassa (Vehkakuja 2 b).
Avainnoutoautomaatin käyttöönoton toivotaan helpottavan esimerkiksi uuden asukkaan muuttopäivää.
”Avainten noutaminen automaatista tulee sopia ennakkoon asiakaspalvelumme kanssa”, kertoo Soihtu Asumisen tiimi. ”Samassa yhteydessä varmistamme, että puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi ovat oikein asukashallinnassamme, koska PIN-koodi, jolla voit noutaa avaimet toimitetaan sinulle tekstiviestitse ja sähköpostitse.”
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.