Home » Ohjepankki » Soihdun laajakaistan tukipyyntö

< Takaisin ohjepankkiin

Soihdun laajakaistan tukipyyntö

,

Kaikissa Soihdun kohteissa otetaan käyttöön Lounea-verkko tammikuun 2025 loppuun mennessä. Uuden yhteyden käyttöönotosta tiedotetaan erikseen sähköpostitse.

Kun uusi Lounean toteuttama verkkoyhteys on otettu käyttöön asunnossasi, tämä laajakaistayhteyttä koskeva sivu ei enää koske sinua. Ota yhteys Lounean asiakaspalveluun.

Asukasverkko uudistuu – usein kysytyt kysymykset
Lounean ohjeet Soihdun asukkaille

Ole tällä lomakkeella yhteydessä Soihdun laajakaistan tukeen, jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa Soihdun laajakaistan kautta Soihdun asuinkohteessa.

Go to the English version

Soihtu Laajakaista -tukipyyntö

Soihdun laajakaistayhteyden tukipyyntölomake

  • Yhteystiedot

  • Internetin selaamiseen käyttämäsi laite

    Kuvaile vähintään ensisijaisesti käyttämäsi laite, jolla haluat selata Internetiä Soihdun laajakaistan kautta.
  • Esim. Windows 10, Android, IOS, MacOS….

  • Reitittimesi tiedot

    Täytä tiedot reitittimestäsi, jos käytössäsi on reititin. Jätä kohta tyhjäksi, jos asia ei koske sinua.
  • Voit myös lähettää valokuvan laitteen pohjassa olevasta teknisten tietojen tarrasta (lomakkeen viimeinen kysymys).

  • Ongelman luonne

  • Kuvaile mahdollisimman tarkasti: miten ja milloin ongelma esiintyy, jne.

  • Kokoonpanosi tiedot

  • Halutessasi voit liittää tähän mahdollisimman selkeän valokuvan käyttämästäsi laitteesta tai muun ongelmatilannetta kuvaavan valokuvan.
    Pudota tiedostot tähän tai
    Sallitut tiedostotyypit: jpg, jpeg, png, pdf, Max. tiedoston koko: 10 MB, Max. tiedostot: 5.
    • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

    Ajankohtaista

    Tammikuun Asukasinfo

    , / 20.1.2025

    Soihtu Asumisen asukkaille lähetetään kuukausittain uutiskirje Soihdun asuinkohteiden ajankohtaisista asumiseen liittyvistä asioista. Uutiskirje lähetetään järjestelmästämme löytyvään, asukkaan meille ilmoittamaan...

    Kortepohjan ylioppilaskylän uuden asuintalon haku on avoinna

    , , , / 20.1.2025

    Kortepohjan ylioppilaskylän uusin rakennus U-talo on valmis ottamaan uudet asukkaat vastaan huhtikuussa 2025. Hakuaika asuntoihin on nyt avoinna. Moderneilla pintamateriaaleilla ja järkevillä säilytysratkaisuilla varustetuissa asunnoissa on...

    Ylioppilaskylän uuden asuintalon hakuaika 20.1.-16.2.2025

    , , / 3.1.2025

    Kortepohjan ylioppilaskylään valmistuu uusi energiatehokas asuintalo, jossa toimivat palvelut kohtaavat tilavan ja edullisen opiskelija-asumisen. Kortepohjan ylioppilaskylän uusin rakennus, U-talo, valmistuu maaliskuussa 2025 ja on valmis...