Soihtu tarkistaa JYYn varattavien juhla- ja kokoustilojen varausehtoja 1.8. alkaen

JYYn omistamia varattavia juhla- ja kokoustiloja operoiva Soihtu tarkistaa tilojen varausehtoja 1.8. alkaen. Muutoksia on luvassa Opinkiven saunan käyttömaksuihin, joita joudutaan korottamaan kohonneiden ylläpitokustannusten vuoksi. Peruutustilanteessa asiakkaalle palauttettavasta varausmaksusta vähennetään 1.8. alkaen käsittelykulu. Jatkossa ehtojen mukainen peruutus tilavaraukseen on mahdollista tehdä kaikissa varattavissa tiloissa vielä 14 vrk ennen varausta.

Saunan hinnat ovat 1.8. alkaen seuraavat:

Varattavien juhla- ja kokoustilojen käyttömaksujen palautuksista vähennetään käsittelykulu 1.8. alkaen

Varattavien tilojen varausehtojen tarkistuksen yhteydessä otetaan käyttöön käsittelykulu, joka peritään tilan varanneelta asiakkaalta, mikäli asiakas peruuttaa tekemänsä tilavarauksen ja varausmaksun osuus palautetaan asiakkaan ilmoittamaan tilinumeroon.
Käsittelykulu on 5 € / käsiteltävä maksunpalautus. Maksu kattaa asiakkaan käyttämän maksupalvelualustan eli välittäjänä toimineen operaattorin kulut, joista syntyneet kustannukset ovat ennen ehtojen muutosta koituneet JYYn maksettaviksi.

Jatkossa siis asiakkaan pyytäessä varausehtojen mukaista varauksen peruutusta, palauttaa JYY ehtojen mukaisen varausmaksun, josta käsittelykulu on vähennetty, asiakkaan ilmoittamalle tilille. Käsittelykulut peritään seuraavien, varattavien juhla- ja kokoustilojen, joiden varausmaksuliikenne tapahtuu verkossa operaattorin välittämänä, varausmaksun palautusten yhteydessä:

Opinkiven sauna ja kokoustila, Bastu-sauna, Bertta-kokoustila ja vapaa-ajantila Lillukka.

Käsittelykulu ei koske Soihtu Asumisen asukkaiden käytössä olevia varattavia ryhmätyö-, kerho-, ja opiskelutiloja, pesutupia tai asukassaunoja.

Soihdun operoimien JYYn vuokrattavien juhla- ja kokoustilojen varausehdot yhtenäistetään 1.8. alkaen

Soihtu operoi useita JYYn vuokrattavia juhla- ja kokoustiloja. Näitä ovat Opinkiven sauna ja kokoustila, Kortepohjan ylioppilaskylässä sijaitseva kokoustila Bertta, tilaussauna Bastu ja vapaa-ajantila Lillukka. Tilojen varausehdot eri kohteissa sijaitsevissa tiloissa ovat poikenneet toisistaan joiltakin yksityiskohdiltaan. Varausehdot selkeytetään asiakkaiden kokemuksen yhdenmukaistamiseksi ja tiloissa toimimisen helpottamiseksi. Tiloja usein käyttävät asiakkaat voivat huomata yhdenmukaistuksen esimerkiksi tiloja koskevissa siivousohjeissa, korvaushinnoissa ja peruutuskäytännöissä. Soihdun asukkaiden käytössä oleviin yhteisiin tiloihin (esimerkiksi kerho-, ryhmätyö- ja opiskelutilat) varausehtojen muutos ei vaikuta.

Uudet ehdot viestitään Soihdun verkkosivulla jo kesäkuussa 2022. Elokuun alkuun mennessä uusiin ehtoihin löytyy linkki myös JYYn omalta tilaesittelysivulta, varauspalvelusta ja varausvahvistuksesta. Ennen 1.8. tehtyihin varauksiin sovelletaan tilojen vanhoja ehtoja.

Ajankohtaista

Asiakaspalvelija puhelimessa.

Uudistuksia Soihdun palveluihin

, , , , / 24.7.2024

Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.

Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan

, , , , / 23.7.2024

Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.

Kaverukset parvekkeella

Elokuun asunnot tarjottu

, , , , / 11.7.2024

Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.