Soihtu Kiinteistöhuollon puhelinnumero vaihtuu 19.10. – tallenna uusi numero puhelimeesi nyt!
Soihtu Vehkakujan ja Kortepohjan ylioppilaskylän kiinteistöhuollosta vastaa Soihtu Kiinteistöhuolto. Soihtu Kiinteistöhuollon tavoittaa 19.10. alkaen ympäri vuorokauden numerosta 010 524 8315. Uusi puhelinnumero tulee lisäämään huoltopalvelun toimintavarmuutta ja tavoitettavuutta esimerkiksi operaattorin teknisten vikojen yhteydessä.
Käytä Soihtu Kiinteistöhuollon puhelinpalvelunumeroa 010 524 8315, jos
- olet kadottanut tai unohtanut avaimesi, etkä pääse sisään asuntoon
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa akuuttia haittaa asumiselle (esim. jääkaappi on rikki)
- asunnossasi on välitöntä korjaamista vaativa vika, joka voi aiheuttaa vahinkoa koko kiinteistölle (esim. vesivuoto, rikkinäinen ulko-ovi tai ikkuna).
Uusi numero korvaa vanhan 19.10. alkaen. Vanha 014-alkuinen numero ja uusi 010-alkuinen numero toimivat rinnakkain lokakuun 2020 loppuun saakka. Uusi numero viestitään asukkaille viikosta 42 alkaen, jolloin esimerkiksi kiinteistöjen ovitarrat vaihdetaan uusiin ja vanha numero korvataan uudella verkkosivuviestinnässä.
Tekstiviestinumero, johon ei-kuulevat asukkaat voivat olla yhteydessä tarvitessaan kiireellistä yhteyttä Soihtu Kiinteistöhuoltoon esimerkiksi ovenavauksen pyytämiseksi, on 040 7285 748. Palvelukeskuksen puhelinnumeron vaihtuminen ei vaikuta tekstiviestinumeroon.
Kiireettömät yhteydenotot huoltoon onnistuvat parhaiten vikailmoituslomakkeen kautta nettisivullamme.
Soihtu Kiinteistöhuollon tavoittaa 19.10. alkaen ympäri vuorokauden numerosta 010 524 8315.
Soihtu Kiinteistöhuolto 24 / 7
Ajankohtaista
Uudistuksia Soihdun palveluihin
Soihtu haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Asumisen palvelupisteelle voi varata syyskuusta alkaen henkilökohtaisen palveluajan sähköisen varausjärjestelmän kautta.
Kun muutat pois, palauta avaimet ohjeiden mukaisesti – näin seuraavakin pääsee muuttamaan ajallaan
Ohjeistamme poismuuttajaa palauttamaan avaimet ajallaan, jotta uuden asukkaan muutto sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. Korvaushinnastoon on lisätty veloitukset koskien virheellisiä tai myöhästyneitä avainpalautuksia.
Elokuun asunnot tarjottu
Kaikki elokuun alkuun vapautuvat asunnot ovat nyt tarjottuna ja suurimpaan osaan on jo solmittu vuokrasopimus. Yksittäisiä asuntoja tai soluhuoneita saattaa vielä vapautua elokuun alkuun, jos joku asuntotarjouksen saajista ei hyväksy saamansa tarjousta.