Asumisen ohjepankki
Miksi huoneistokortti kannattaa täyttää sisään muuttaessa? Saanko maalata asuntoni seiniä? Mihin neuvon kaverin parkkeeraamaan autonsa?
Ohjepankkiin on koottu tietoa, ohjeita ja vinkkejä asunnon hakemisesta ja asumisesta Soihdun kohteessa. Olemme myös koonneet usein kysytyt kysymykset omalle sivulleen.
Voit käyttää alla olevaa hakutoimintoa hakeaksesi asiasanoilla tai selata ohjeita listasta.
Ongelmatilanteet
Ovenavaus, toimimaton avainkortti, vara-avain
Voit tilata maksullisen ovenavauksen kiinteistöhuollon päivystysnumerosta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Huomioithan, että sama hinnasto on voimassa myös silloin, jos tilaat ovenavauksen yhteiseen tilaan. Ovien avaamisesta vastaa arkisin...
Postin jakelu
Postin jakelusta vastaa Posti ja muut lähetyksiä toimittavat yritykset. Asukkaan vastuulla on tehdä muuttoilmoitus aina muuton yhteydessä, edellisen asukkaan postit eivät siis ole Soihdun vastuulla. Mikäli et halua postin jakavan...
Reklamaatiot
Pyrimme siihen, että asukkaamme saisivat parhaan mahdollisen kokemuksen meillä asuessaan. Joskus asuntoon ja asumiseen liittyvissä asioissa voi kuitenkin tulla vastaan tilanteita, joissa kaikki ei ole mennyt niin kuin pitäisi. Tällöin...
Soihdun laajakaistan tukipyyntö
Kaikissa Soihdun kohteissa otetaan käyttöön Lounea-verkko tammikuun 2025 loppuun mennessä. Uuden yhteyden käyttöönotosta tiedotetaan erikseen sähköpostitse. Kun uusi Lounean toteuttama verkkoyhteys on otettu käyttöön asunnossasi,...
Soihtu Korttelikylän järjestysmääräykset
HUONEISTOT Hiljaisuus vallitsee klo 23.00–07.00. Huoneistoja on siivottava ja hoidettava huolellisesti. Toimimattomista lämpöpattereista, vesivuodoista ja muista putki- ja johtovaurioista sekä näiden epäilystä on...
Vaikeudet vuokranmaksussa
Tällä sivulla olemme avanneet hieman tarkemmin, kuinka etenemme maksamattomien vuokrien suhteen. Kyseessä on prosessi, jonka aikana pyrimme tavoittamaan asukasta toistuvasti sekä tarjoamaan mahdollisuuksia ja neuvoja tilanteen ratkaisemiseksi....