Soihtu Asumisen arkipäiviä: Kun tornitaloja asutetaan

Kokonaisen kerrostalon asuttaminen ja toisen tyhjentäminen asukkaista käy työstä. Tätä ei voi olla ajattelematta, kun kuulee Soihtu Asumisen asiakaspalvelupisteen Sarin ja Ennin kertovan siitä, mitä tarkoittaa, kun saman viikonlopun aikana D-talon 144 asukasta muuttavat ulos talosta ja C-talon 147 asukasta sisään. Remontoitavan D-talon sopimusten päättäminen, C-talon markkinointi ja asuntohakemusten käsittely, tarjoukset ja uusien vuokrasopimusten tekeminen sekä eri vaiheissa tehtävä asiakaspalvelu ja kysymyksiin vastaaminen ovat työllistäneet koko Soihtu Asumisen tiimiä kevättalven ja kevään ajan. C-talon asukkailta on etukäteen tiedusteltu haluttua muuttoaikataulua, mikä on lisännyt jonkin verran työmäärää muuttojärjestelyihin liittyen, kertoo Enni.

Kummassakin 9-kerroksisessa talossa on 2 hissiä, jotka ovat muuttopäivien aikana koko ajan liikkeessä. – Kyllä se vaatii muuttajilta pitkää pinnaa ja joustavuutta, muotoilee Sari. D-talosta moni muuttaa suoraan C-taloon, ja porrastetun muuttoaikataulun ansiosta D-talo tyhjeneekin jo vähitellen ennen varsinaista kuunvaihdetta. Tämä osaltaan vähentää kahteen hissiin kohdistuvaa liikennettä.

Sari vastaa asuntotarjousten lähettämisestä. Peruskorjattujen talojen yhteydessä hienointa on se, että talo on kokonaan käytettävissä ja niinpä hakijoiden toiveet on mahdollista ottaa huomioon, joskus pienintäkin yksityiskohtaa myöten: isompi tai pienempi yksiö, aivan ylimmistä kerroksista tai maantasosta, talon sivu ja keittiön sijainti huomioiden. Asiakkaan toiveiden mukaisen kodin löytyminen on palkitsevinta asiakaspalvelussa, Sari toteaa.

Tornitalojen peruskorjaukseen liittyvät muutot ovat suuria projekteja, joissa mitataan niin hissien, asiakkaiden kuin työntekijöidenkin paineensietokykyä. Soihtu Asumisen palvelupisteellä tunnelma on luottavainen ja innostunut. Sari ja Enni ovat kokeneita asiakaspalvelun ammattilaisia, jotka tuntevat asukkaan polun hakijasta asukkaaksi ja ovat nähneet monta muuttajaa asumispolun kummassakin päässä. Ennin lempihetki on se, kun hän saa ojentaa asiakkaalle uudet, kiiltävät avaimet tämän uuteen kotiin. Tilanteessa on jotakin kauniin symbolista: kaikki on aivan uutta ja kiiltävää, ja uusi koti täynnä mahdollisuuksia.

Ajankohtaista

Yhteisöllisyys ja sen uudet muodot

, , / 18.9.2020

Yhteisöllisyys ei tarkoita ainoastaan yhteisiä mielenkiinnon kohteita ja yhdessä tekemistä – yhteisöllisyys koostuu monesta eri tekijästä. Yksi merkittävä osa yhteisöllisyyttä on osallisuus: kuinka juuri sinä voit vaikuttaa omaan yhteisöösi. Osallisuuden lisäksi oleellisia tekijöitä ovat luottamus, sitoutuminen, motivaatio sekä läheisyys. Yksikään näistä tekijöistä ei kuitenkaan onneksi ole paikkaan sidottuja.

Soihtu laajentaa palveluvalikoimaansa: Legendaarinen Ilokivi avaa alakerrassaan rennon kahvilan

/ 1.9.2020

Seminaarinmäen kampus saa uuden, yhteisöllisen oleskelupaikan, kun Ilokivi Venuen aukiolot laajenevat myös arkipäiville. Aikaisemmin keikkapaikkana ja tapahtumatilana toiminut Ilokiven alakerta, nykyiseltä nimeltään Ilokivi Venue, on syyskuun alusta alkaen avoinna myös arkipäivisin klo 12-17 ja tarjoaa kahvilapalveluita, kampuksen ainoan anniskeluravintolan, hengailutilan ja työskentelypaikkoja esimerkiksi läppärin kanssa saapuville asiakkaille.

Muutoksia jätepisteisiin

, / 21.8.2020

D-talon ja Lillukan välissä oleva jätteenkeräyspiste poistuu käytöstä maanantaina 24.8. Samalla otetaan käyttöön tilapäinen jätteenkeräyspiste E- ja G-talojen välissä. Jätteenkeräyspisteitä on siis tällä hetkellä B-talon...