Avaimen nouto
Täytä tämä lomake, mikäli haluat noutaa avaimesi Soihtu Asumisen avainnoutoautomaatista toivomanasi ajankohtana.
HUOM! Palvelupisteen Ilokivelle muuton vuoksi avainpyyntöjä ei käsitellä 14.-19.5.2025. Jos sinulla on sillä aikaa kiireellisiä avainongelmia, ota yhteyttä asuminen@soihtu.fi. Ovenavaukset Soihtu Kiinteistöhuollon päivystysnumeron kautta.
Uutena asukkaana saat avaimen asuntoon aikaisintaan ensimmäisenä arkipäivänä sopimuksen alkamisesta (avainautomaatin kautta klo 15.00 jälkeen). Avaimen nouto -lomake tulee täyttää viimeistään noutopäivää edeltävänä päivänä klo 12 mennessä. Huomioi kuitenkin, että viikonloppuisin ja arkipyhinä emme käsittele avainautomaattipyyntöjä. On myös tärkeää, että tiedot tällä lomakkeella täsmäävät hakemuksellasi antamiesi tietojen kanssa.
Saat PIN-koodin vasta sinä päivänä, jolle olet noudon toivonut. Päivän sattuessa viikonlopulle tai arkipyhälle, saat koodin edellisenä arkipäivänä. Olemme sinuun yhteydessä muutaman päivän sisällä pyynnön tekemisestä, mikäli toivomasi päivä ei ole mahdollinen.
Jos olet tilannut avaimen automaattiin jo aiemmin ja haluatkin vaihtaa noutopäivää, peru aiemmin tekemäsi pyyntö ilmoittamalla perumisesta Soihtu Asumisen asiakaspalveluun. Täytä vasta perumisen jälkeen lomake uudestaan haluamallesi päivälle. Lomakkeen uudelleen täyttö ei kumoa aikaisempaa pyyntöäsi, vaan sinun tulee tehdä peruutus ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.